От случайного трафика
к управляемой экосистеме
-
Автоматизация маркетинга
для досуговых центров и учреждений культуры и развлечений
От случайного трафика
Низкая персонализация коммуникаций?
Коммуникация становится персонализированной,
контролируемой и масштабируемой
Гибкое управление правилами
коммуникации
Функции
-
соблюдения «тихих часов»
(будние/выходные дни, дневное/ночное время) - выбор предпочтительных каналов связи
- правила коммуникации
- персонализация взаимодействия
- сегментация аудитории
- автоматические сценарии коммуникации
- контроль контактной политики
- интеграции с любыми каналами коммуникаций
-
ограничивать частоту контактов
(не более установленного количества отправок
в день, неделю, месяц или год)
Каналы
- электронная почта
- смс
- мобильные уведомления
- мессенджеры
- уведомления внутри приложения
СЛОЖНО УПРАВЛЯТЬ ПОСЕЩАЕМОСТЬЮ ПРОГРАММ?
На базе данных, поступающих от системы бронирования билетов платформа помогает:
- предлагать «горящие» скидки, повышенные бонусы и срочные акции для невыкупленных билетов
- продвигать в рассылках и умном каталоге предложений наименее загруженные сеансы
- автоматически формировать релевантные предложения
- исключить полностью занятые / раскупленные места из коммуникации
Посетители не возвращаются повторно?
Результат
РОСТ ПОВТОРНЫХ ВИЗИТОВ И ЦЕННОСТИ КЛИЕНТА
СИМП помогает запускать персональные сценарии возврата и удержания
Триггерные и целевые предложения
- Сегментация гостей по частоте визитов, интересам и истории покупок
- Автоматические сценарии возврата (3 месяца без визита - спецпредложение)
- Персональные бонусы ко дню рождения
- Стимулы за отзывы
- Предложения после посещения конкретной программы
Лояльность работает только как скидка?
СИМП помогает превратить лояльность в постоянный инструмент взаимодействия с посетителем
Внедри систему бонусов и статусов, направленную на:
- Возврат посетителей
- Стимулирование повторных визитов
- Мотивацию к участию в мероприятиях
- Формирование долгосрочной привязанности к бренду
Лояльность перестаёт быть разовой акцией
и становится частью клиентского опыта
Партнёрства не приносят системной выручки?
СИМП помогает выстраивать партнёрскую экосистему вокруг посетителя
Разработана партнёрская программа, позволяющая:
- Создавать совместные предложения
- Расширять аудиторию через партнёров
- Запускать кросс-индустриальные кампании
- Формировать дополнительный поток выручки
ваш бизнес получает новую модель расширения охвата
без увеличения рекламного бюджета
Отзывы собираются хаотично?
СИМП помогает системно работать с обратной связью
Внедрена автоматизация:
- Отправка приглашений к опросу после посещения
- Сбор отзывов через сайт, СМС, электронную почту и др.
- Формирование рейтингов сотрудников
- Выявление зон роста
Отзывы становятся управляемым инструментом повышения качества сервиса
Данные о посетителях разрознены?
СИМП помогает формировать единый профиль клиента
Решение позволяет:
- Централизовать данные о посетителях
- Управлять коммуникациями
- Сегментировать аудиторию
- Формировать аналитику
- Персонализировать сценарии взаимодействия
- Масштабировать бизнес-процессы
Результат
снижение простоев и рост общей выручки
Готовы превратить клиентскую базу в источник роста?
Обсудим ваши задачи и подберём сценарии под ваш бизнес