Запуск кросс-индустриальной
маркетинговой платформы

для оператора связи

СИМП

как центр управления
ценностью клиента в телекоме

ai-main-img

О клиенте

  • Телеком-оператор с многомиллионной абонентской базой
  • Необходимость централизованного управления программами лояльности и партнёрскими предложениями
ic_round-plus

Проблематика

  • Разрозненные маркетинговые инструменты
  • Отсутствие гибкой системы сегментации
  • Сложности в управлении бонусными программами
  • Высокая нагрузка на ИТ при запуске новых акций
  • Невозможность масштабировать партнёрскую модель
  • Огромная география и региональная специфика
ic_round-plus

Цель проекта

Создать масштабируемую маркетинговую платформу
  • управления программами лояльности
  • реализации партнёрских механик
  • запуска кампаний удержания и кросс-сейла

Реализованное решение

На базе платформы СИМП была внедрена модульная архитектура, включающая
  • управление учетными записями и профилями клиентов
  • управление балансами, статусами и бонусами
  • механизм начисления и списания вознаграждений
  • партнёрский модуль с управлением предложениями
  • сегментацию и персонализацию коммуникаций
ic_round-plus
info-img
info-img

Размещение:
в инфраструктуре заказчика

Результат

  • Централизация маркетинговых процессов
  • Сокращение времени запуска кампаний
  • Гибкость внедрения новых механик
  • Повышение управляемости программ лояльности
  • Возможность подключения внешних партнёров
СИМП превращает абонентскую базу в управляемый стратегический актив
img-result

Готовы превратить клиентскую базу в источник роста?

Обсудим ваши задачи и подберём сценарии под ваш бизнес